Présentation de l’entreprise
Jesta I.S. est un fournisseur de premier plan de logiciels ERP pour les industries de l’habillement, de la chaussure et des biens de consommation. Notre clientèle mondiale comprend de nombreuses marques reconnues et ne cesse de croître.
Résumé du poste
Nous sommes à la recherche d’un·e gestionnaire de projets senior stratégique et orienté·e vers le succès client , passionné·e par la livraison de projets d’implantation ERP complexes, la collaboration avec des clients d’entreprise et la gestion de projets technologiques à fort impact.
Dans ce rôle, vous dirigerez des programmes ERP d’envergure comportant plusieurs volets, de la planification jusqu’à la livraison réussie, en collaboration étroite avec les client·e·s et les équipes multidisciplinaires afin d’assurer le respect des échéanciers, de la portée et des budgets établis.
Vous jouerez un rôle clé dans l’excellence de livraison, la gestion des risques, le mentorat des gestionnaires de projets, l’amélioration des pratiques du PMO et l’évolution de notre organisation des Services professionnels.
Si vous aimez évoluer dans des environnements complexes, bâtir des relations de confiance avec les client·e·s et contribuer à des projets ERP stratégiques, nous aimerions vous rencontrer.
Responsabilités
- Diriger des programmes ERP complexes comportant plusieurs volets ou projets simultanés.
- Collaborer avec la direction des client·e·s afin d’assurer l’alignement sur la stratégie de livraison, le séquencement d’implantation et les priorités.
- Assurer la planification intégrée des livrables auprès de plusieurs équipes, fournisseurs et parties prenantes.
- Piloter la gestion des risques à l’échelle du portefeuille et définir des stratégies d’atténuation.
- Gérer le cycle complet des projets clients : définition de la portée, planification, exécution, suivi et clôture.
- Élaborer et maintenir les plans de projets, échéanciers, budgets, jalons et registres de risques.
- Agir comme principal point de contact auprès des client·e·s afin d’assurer une communication claire et une gestion efficace des attentes.
- Coordonner les équipes des Services professionnels, du Développement, du PMO et du Soutien.
- Effectuer le suivi de l’avancement des projets, des finances et de la performance selon les processus de gouvernance du PMO.
- Soutenir les activités de tests d’acceptation utilisateur (UAT), de préparation au déploiement et de transition post-implantation.
- Accompagner les gestionnaires de projets et contribuer à l’amélioration des méthodologies, standards et meilleures pratiques.
- Baccalauréat en administration, systèmes d’information, gestion de projets ou domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.
- Certification PMP ou certification équivalente en gestion de projets (atout).
- Formation en méthodologies Agile, Scrum ou hybrides (atout).
Expérience
- 7+ années d’expérience en gestion de programmes ERP complexes, portefeuilles ou projets technologiques d’envergure.
- Expérience démontrée en gestion de projets orientés client impliquant plusieurs parties prenantes.
- Expérience en livraison de projets ERP, SaaS ou d’implantations technologiques complexes.
- Solide compréhension de la gestion financière des projets, du contrôle de portée, de la gouvernance et des meilleures pratiques de livraison.
- Expérience dans les secteurs du commerce de détail, du commerce de gros ou de la chaîne d’approvisionnement (atout).
- Expérience dans des environnements internationaux, multi-clients ou encadrés par un PMO (atout).
Outils et technologies
- Microsoft Outlook, Teams et SharePoint.
- Outils de planification, gestion des ressources, suivi financier et gestion des risques.
- Plateformes de collaboration virtuelle et de rencontres clients.
Compétences
- Excellentes aptitudes en planification et exécution de projets.
- Solides compétences en communication avec les client·e·s et gestion des parties prenantes.
- Expertise en identification, gestion et atténuation des risques.
- Capacité à coordonner des équipes multidisciplinaires et plusieurs priorités.
- Excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.
- Utilisation efficace de Microsoft Copilot et d’outils d’IA pour l’analyse, la production de rapports et l’amélioration de la productivité.
- Aisance avec les environnements ERP infonuagiques et les technologies numériques.
- Sens élevé des responsabilités, rigueur, jugement professionnel et orientation vers l’amélioration continue.
- Maîtrise avancée de l’anglais, à l’oral et à l’écrit, requise en raison des échanges réguliers avec des client·e·s et partenaires au Canada et aux États-Unis.
Informations supplémentaires
- Poste hybride : présence requise au bureau de Montréal (Québec) 2 jours par semaine. Une formule à distance pourrait être considérée pour une candidature exceptionnelle.
- Déplacements requis : jusqu’à 30 % au Canada et aux États-Unis.
- Nous remercions toutes les personnes candidates pour leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
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